Актуалізація баз даних
Більшість успішних компаній вже давно знайомі з ідеологією роботи Customer Relationship Management та системами управління відносинами з клієнтами, що є досить дієвим інструментом підвищення лояльності клієнтів до компанії та побудови відповідальних бізнес відносин. Проте, досить часто виникають питання актуальності клієнтських контактних даних.
В рамках послуги «актуалізація баз даних» Adelina Call Center сприяє приведенню Вашої клієнтської базі в коректний Вам формат, а саме:
- актуалізує телефонні номери, попередньо перевіряючи відповідність їх до необхідного формату, можливу зміну нумерації АТС, доступність мобільних номерів,
- актуалізує адресну інформацію, в тому числі і на предмет зміни назв вулиць та поштових індексів,
- працює з клієнтом в цілому, актуалізуючи інші дані, наявність яких передбачена Вашими вимогами та бізнес процесами в цілому.
Технологічні та операторські ресурси дозволяють Adelina Call Centre здійснювати понад 20000 дзвінків в день, що гарантує можливість обробки як невеликих клієнтських баз, так і клієнтських баз великих корпорацій.
Послуга «Актуалізація баз даних» - це цікаве рішення для того, щоб:
· ознайомити клієнтів з новими послугами та товарами Вашої компанії,
· нагадати клієнтам про існуючі товари та послуги,
· привітати клієнтів із святами,
· отримати підтвердження про згоду клієнта отримувати рекламноу продукцію, нагадування чи просто новини компанії,
· запропонувати клієнтам прийняти участь у акції чи програмі лояльності.
Якщо послуга Вас зацікавила - Ви можете заповнити анкету, та відправити її нашим спеціалістам, прямо зараз.
