Тренінгові послуги

        Успіхи та досягнення Adelina Call Center на ринку аутсорсингу - це, в першу чергу, ефективна робота фахівців і менеджерів компанії. Так, ми використовуємо найсучасніші технології та власні ІТ-розробки. Але також ми глибоко переконані, що ключовим фактором нашого успіху є люди - фахівці нашої компанії.

        Ми побудували власну систему пошуку, підготовки та утримання персоналу. Професійному навчанню в даній системі приділяється ключова роль, як з погляду виведення фахівців на необхідний професійний рівень, так і з погляду елемента нефінансової мотивації.

        Підготовка фахівців - це найважливіше завдання, що дозволяє нам бути попереду. Безумовно, ми використовуємо досвід передових тренінгових аґенцій, але при цьому активно розвиваємо власну тренерську команду.

        На сьогоднішній день ми надаємо консультаційні послуги для підготовки фахівців наших замовників по наступних напрямках:

- підготовка операторів Контакт Центрів за програмою «Стандарти роботи професійного оператора»;

- підготовка фахівців з продажу, що здійснюють продаж за допомогою  телефону, за програмою «Телемаркетинг та телепродаж»;

- підготовка фахівців, що займаються прямими продажами, за програмою «Що треба знати, уміти та робити продавцеві, щоб бути результативним».

        Для отримання більш детальної інформації, будь - ласка, звяжіться із нашими спеціалістами за допомогою електронної пошти sales@adelina.com.ua або за телефоном 0 800 504 800