Керівництво
Олег Чорнобривцев
Директор з розвитку бізнесу
Народився 31 липня 1972 року в м. Житомирі.
У 1994 році закінчив Радіофізичний факультет Київського Національного Університету ім.Т.Г.Шевченка; у 1995 році - AT&T Business School (США) за напрямком «Менеджмент, продаж, маркетинг та фінанси»; протягом 1997-1999 років приймав участь у навчальних курсах від Hewlett Packard, Cisco, EMC з продажу IT-продуктів (Австрія); у 2001 році пройшов навчання у Delft University of Technology (Нідерланди) за напрямком «Стратегія» (Business Block, Master of Business Telecommunications), а у 2004 році в Management Center Europe (Бельгія) за напрямком «Управління персоналом».
Свою кар’єру Олег Чорнобривцев розпочав у 1989 році з власного бізнесу. У 1995 перейшов працювати до ЗАТ «Утел» на посаду менеджера по роботі з клієнтами (продаж телекомунікаційних послуг). В тому ж році вже через 7 місяців роботи став регіональним менеджером з продажу та відповідав за південний регіон України. У 1997 році перейшов до S&T Ukraine, де працював менеджером з продажу ІТ-рішень. У 1999 році повернувся до ЗАТ «Утел» на посаду Заступника директора Дирекції продажу. У 2001 році був призначений менеджером проекту зі створення Контакт Центру Утел, який згодом і очолив.
З листопада 2006 року керує бізнесом Adelina Call Center. З січня 2007 року – співвласник компанії.
У вільний від роботи час Олег обмірковує нові бізнесові ідеї, грає на кларнеті, виховує трьох синів та облаштовує власний дім на лоні природи.
Федір Дем’яненко
Директор Дирекції информаційних технологій
Народився у 1975 році в м.Києві.
У 1997 році закінчив біологічний факультет Київського Національного Університету ім.Т.Г.Шевченка. У 2000 році закінчив аспірантуру кафедри вірусології Київського Національного Університету ім. Т. Г. Шевченка, у 2004 році отримав вчений ступінь кандидата біологічних наук.
У 2006 році Федір Дем'яненко прийшов у Adelina Call Center на посаду провідного інженера-програміста, а з 2007 року займає посаду Керівника відділу інформаційних технологій.
Олег Мірошниченко
Директор з продажу
Народився 21 січня 1985 року у м. Хмельницькому.
Вищу освіту здобув у International Christian University (Україна-Австрія); до цього навчався у Chief Seattle High School (США). Трудову діяльність Олег розпочав у 2003 році в якості перекладача у «Європа-Експорт», згодом перейшов до компанії «Терра» на посаду менеджера з продажу. З жовтня 2004 року працював фахівцем по роботі з клієнтами в Utel Contact Center, а завершив роботу в компанії Utel на посаді менеджера з продажу послуг.
У січні 2007 року Олег Мірошниченко прийшов до Adelina Call Center на посаду Директора з продажу. Олег відповідає за забезпечення лояльності клієнтів та фінансові результати, здійснює розробку та впровадження стратегії продажу послуг, координує роботу з корпоративними та ключовими замовниками.
Олег вільно володіє рідною українською, англійською, німецькою та російською мовами; вміє керувати легковими та вантажними автомобілями; поки що неодружений.
Леся Ільїна
Керівник групи програмного забезпечення
Народилась 1 липня 1972 року в м.Києві.
У 1994 році закінчила факультет кібернетики Київського Державного Університету ім.Т.Г.Шевченка. З 1992 року безтурботне студентське життя почала суміщати з роботою у НДІ Автоматизованих Систем Управління. У 1993 році Леся перейшла до АБ «Ажіо» на посаду бухгалтера-технолога, працювала та зростала до посади Начальника сектору нових технологій. До філії «Утел» ВАТ «Укртелеком» Леся Ільїна перейшла у 2005 році, де відповідала за розробку системи автоматизованої звітності, розробку та супровід спеціалізованого програмного забезпечення для реалізації проектів на Utel Contact Center. Леся приєдналась до команди Adelina Сall Center у 2006 році та очолила групу розробки прикладного програмного забезпечення.
Окрім набутого досвіду в Infomix, Oracle, MSQL, Delphi, HTML, MS Office (VBA) Леся реалізувалася в сім’ї, вправно виховує 3 дітей (одного синочка та двох дочок).
