Издательства

        При производстве полиграфической продукции важно сохранять высокую конкурентоспособность. Повысить рейтинг Вашей компании на рынке поможет индивидуальный подход к Вашей целевой аудитории. Для этого необходимо не только должным образом презентовать продукт, но и определить аудиторию потребителей, а также  объем спроса. Тогда и сам продукт, и рекламная кампания, и все расходы, связанные с производством, будут иметь наивысшие показатели финансовой эффективности.

        Adelina Call Center предлагает такие услуги для реализации Ваших проектов:

Информационная линия - каждый существующий или потенциальный покупатель Вашей продукции имеет возможность бесплатно позвонить  по телефону из любого уголка страны.

Операторы службы информации и заказов:  

   ·   приветствуют клиентов от имени Вашей компании;

   ·   предоставляют исчерпывающий ответ на вопросы, которые относятся чаще всего к, например, адресу главного офиса и дилерских представительств; ассортименту продукции и ее стоимости; длительности доставки; условий сотрудничества;

   ·   При наличии услуги «Книга по почте» принимают заказ и ориентируют Ваших заказчиков относительно процедуры доставки и оплаты;

   ·   фиксируют жалобы и пожелания от клиентов.

        Полученную информацию ответственный оператор предоставляет контактному лицу в Вашей компании в виде электронного сообщения или в виде клиентской базы данных за определенный период работы (сутки, неделя, месяц).

        На базе Adelina Call Center  для Вас будет открыт всеукраинский бесплатный номер формата 8 800 50 ХХХХ 0, киевский городской номер или номер любого областного центра Украины. Все звонки по данному номеру переадресовываются на Adelina Call Center, где обслуживаются системами голосового ответа и квалифицированными операторами. Этот номер состоит из одиннадцати цифр, четыре из которых (ХХХХ) могут быть сформированы по Вашим пожеланиям.

Преимущества пользования услугами Adelina Call Center:

   -   сокращение расходов на аренду помещений;

   -   сокращение расходов на персонал;

   -   сокращение расходов на закупку оборудования;

   -   сокращение расходов на рекламу;

   -   возможность быть в контакте с Вашими клиентами 24 часа  в сутки 7 дней в неделю.

        При необходимости мы готовы реализовать любые проекты и функциональные решения согласно Ваших идей и пожеланий.