Операторы связи

        Мы понимаем, как важно вовремя оказывать квалифицированную помощь и обеспечить кратчайший путь между потребителем и услугой, какую предоставляет Ваша компания, ведь каждый существующий или потенциальный клиент может стать источником дополнительного дохода для компании. 

        Предлагаем Вам ознакомиться с возможностями Adelina Сall Center, а именно одним из направлений нашей деятельности - услугой Телемаркетинг.

        В рамках этой услуги  Adelina call Center проводит разные опросы, информирование абонентов, предпродажную подготовку потребителя и другие услуги, которые базируются на исходящих звонках. Услуги предоставляются на базе Adelina Сall Center, который  оснащен современным компьютерным, телекоммуникационным оборудованием и программным обеспечением, которое позволяет обрабатывать большое количество исходящих  звонков.

        Штат квалифицированных операторов, которые проходят специальную подготовку, опрашивая респондентов, фиксируют ответы в Базе Данных. Полученная информация обрабатывается и предоставляется Заказчику в электронном виде. При проведении телемаркетинга всегда учитываются особенности деятельности компании Заказчика, корпоративные стандарты, цель и задачи Заказчика.

        Adelina Сall Center работает без выходных, потому у Вас есть возможность выбирать удобное для Вас время для проведения актуализации базы Ваших клиентов, как в будни, так и в выходные или праздничные дни.

        По окончанию проведения телемаркетинга Вам предоставляются результаты в виде итогового отчета в  формате  Excel по всем обработанным телефонным номерам.

        Расходы на проведение работ по проведению телемаркетинга зависят от сложности разработки программного обеспечения и сценария для проведения телемаркетинга, а также от конечных целей телемаркетинга.

Конкурентные преимущества услуги «Телемаркетинг», предоставленной Adelina Сall Center:

   ·   Современные технические возможности (оборудование, программное обеспечение, наличие большого количества телефонных линий);

   ·   Квалификация персонала (специальная подготовка,  возможность свободного общения на 2-х языках, ненормированный рабочий день - возможность достижения аудитории как на работе, так и дома)

   ·   Индивидуальный подход к заданиям каждого клиента и успешный опыт выполнения аналогичных заданий, оперативность выполнения заказа;

   ·   Возможность проверки реакции рынка на Ваши маркетинговые активности и возможность внесения корректировок (с помощью изменения сценария возможно испытывать сразу несколько видов того же предложения);

   ·   Доступные цены;

   ·   Возможность автоматизированной обработки (автодозвон) и анализа полученных результатов.

         При необходимости  мы готовы реализовать любые проекты и функциональные решения согласно Ваших идей и  пожеланий .